Informace o dopravě a platbě
Doprava a platba
Rychlé a přehledné doručení vaší objednávky
Vyberte si doručení na adresu, do výdejního místa nebo do boxu, případně si objednávku vyzvedněte zdarma na naší prodejně ve Slušovicích. Cena dopravy se automaticky určí podle zvoleného dopravce, způsobu doručení a celkové hmotnosti zásilky.
Rychlé vyřízení
Objednávky přijaté během dne odesíláme následující pracovní den.
Adresa, výdejní místo i box
V košíku se zobrazí varianty dostupné pro vaši zásilku.
Doručení po ČR i na Slovensko
Zvolte dopravce podle cílové země a preferovaného převzetí.
Osobní odběr zdarma
Vyzvedněte si objednávku na prodejně ve Slušovicích.
Aktuální ceník
Možnosti dopravy
Platnost od
Výsledná cena se počítá z celkové hmotnosti objednávky. Pokud některý způsob dopravy nesplňuje hmotnostní limit nebo není pro danou zásilku dostupný, v košíku se nenabídne.
| Dopravce | Hmotnost zásilky | Na adresu | Výdejní místo | Box | Dobírka |
|---|---|---|---|---|---|
| PPL | do 4 kg | 100 Kč | 70 Kč | — | 40 Kč |
| 4–15 kg | 140 Kč | 90 Kč | — | 40 Kč | |
| GLS | do 4 kg | 100 Kč | 70 Kč | — | 40 Kč |
| 4–15 kg | 140 Kč | 90 Kč | — | 40 Kč | |
| do 7 kg | — | — | 60 Kč | — | |
| Balíkovna | do 12 kg | 90 Kč | 70 Kč | — | 40 Kč |
| Zásilkovna ČR | do 4 kg | 120 Kč | 95 Kč | — | — |
| 4–12 kg | 170 Kč | 160 Kč | — | — | |
| Zásilkovna Slovensko | do 4 kg | 200 Kč | 130 Kč | — | — |
| 4–12 kg | 250 Kč | 210 Kč | — | — |
Jak se určuje cena?
Rozhoduje dopravce, způsob převzetí a celková hmotnost všech položek v objednávce bez obalu zásilky.
Co znamená pomlčka?
Znak „—“ označuje kombinaci, která není pro daného dopravce, způsob doručení nebo hmotnostní pásmo dostupná.
Výdejní místa a boxy
Konkrétní výdejní místo nebo box zvolíte při dokončení objednávky. Nabídka se může lišit podle kapacity a aktuální dostupnosti.
Dobírka
Dobírka je samostatný příplatek 40 Kč k ceně dopravy a je dostupná pouze u způsobů označených v tabulce.
0 Kč osobní odběr
Osobní odběr na prodejně ve Slušovicích
Objednávku si můžete vyzvednout zdarma v naší kamenné prodejně. Zaplatit lze předem online nebo až při převzetí hotově či platební kartou.
- V košíku zvolte dopravu Osobní odběr – Slušovice.
- Počkejte na e-mail „Připraveno k vyzvednutí na prodejně“.
- Přijďte si pro objednávku v otevírací době.
Nízkobílkovinné PKU potraviny nejsou běžně vystavené na prodejně. Objednávku zadejte nejpozději den před vyzvednutím do 20:00.
Bezpečné dokončení objednávky
Možnosti platby
Platba kartou online
Rychlá platba při dokončení objednávky. Objednávku můžeme začít připravovat bez čekání na bankovní převod.
Bankovní převod předem
Klasická platba na účet. Objednávku expedujeme po připsání platby, pokud není domluveno jinak.
Dobírka
Platba při převzetí zásilky. Služba stojí 40 Kč a zobrazí se jen u doprav, u kterých je dobírka dostupná.
Na prodejně při odběru
Při osobním odběru ve Slušovicích můžete zaplatit až při převzetí, hotově nebo platební kartou.
Od objednávky k doručení
Jak probíhá expedice
Zásilky předáváme dopravcům při dopoledním svozu. Objednávky přijaté během dne proto chystáme ke svozu následující pracovní den. V pátek zásilky neodesíláme.
Přijetí objednávky
Po odeslání objednávky vám přijde potvrzení na e-mail uvedený v objednávce.
Příprava zásilky
Produkty skladem připravíme ke svozu. U platby převodem čekáme na její připsání.
Předání dopravci
Zásilku předáme dopravci při dopoledním svozu následující pracovní den, kromě pátku (viz rozpis výše).
Informace o doručení
Další informace o pohybu zásilky a plánovaném doručení vám zašle zvolený dopravce.
Praktické informace
Často kladené otázky
Jak se vypočítá konečná cena dopravy?
Cena se určí podle zvoleného dopravce, způsobu převzetí a celkové hmotnosti zásilky. Správná cena se zobrazí přímo v košíku.
Proč v košíku nevidím některý způsob dopravy?
Některé dopravy mají omezenou maximální hmotnost nebo jsou dostupné pouze pro určitý způsob převzetí či cílovou zemi. Košík proto nabídne jen varianty vhodné pro konkrétní objednávku.
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Objednávky přijaté během dne chystáme k dopolednímu svozu následující pracovní den. U bankovního převodu začíná příprava po připsání platby. V pátek zásilky s potravinami neodesíláme, aby nezůstaly přes víkend u dopravce v podmínkách, které nemůžeme ovlivnit. Objednávky od čtvrtka do neděle proto odcházejí v pondělí.
Posíláte objednávky také na Slovensko?
Ano. Na Slovensko doručujeme prostřednictvím Zásilkovny na adresu nebo do výdejního místa. Cena závisí na hmotnosti zásilky.
Je dobírka dostupná u všech způsobů dopravy?
Ne. Dobírka se zobrazí pouze u vybraných způsobů dopravy a je zpoplatněna částkou 40 Kč. Dostupnost najdete v ceníku výše a následně také v košíku.
Mohu objednávku vyzvednout osobně?
Ano, osobní odběr na prodejně v Dlouhé 90 ve Slušovicích je zdarma. Při dokončení objednávky ho zvolte jako způsob dopravy a před cestou vyčkejte na e-mail, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Zaplatit můžete předem online nebo na prodejně hotově či kartou.
Zákaznická podpora DS Market
Nejste si jistí výběrem dopravy?
Zavolejte nám nebo napište. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný způsob doručení podle obsahu a hmotnosti objednávky.