Kontakty | DS Market Slušovice

Zákaznická podpora DS Market

Jsme tu pro vás

Potřebujete poradit s objednávkou, dopravou, dostupností výrobku nebo osobním odběrem? Zavolejte nám, napište e-mail nebo využijte kontaktní formulář.

Abychom váš dotaz vyřídili co nejlépe, připojte u objednávky její číslo a u dotazu na výrobek také název nebo kód produktu.

Provozovna a výdejní místo se nacházejí ve Slušovicích. Sídlo provozovatele e-shopu je v Zádveřicích-Rakové.

Zavolat Napsat e-mail Kontaktní formulář

Objednávky

Stav objednávky, změna údajů, platba, doprava nebo osobní odběr.

Výběr produktů

Informace o dostupnosti, složení a zařazení výrobků v našem sortimentu.

Prodejna

Otevírací doba, cesta do prodejny a vyzvednutí objednávek ve Slušovicích.

Reklamace

Postup při poškození zásilky, vadném nebo nesprávně dodaném zboží.

Co uvést ve zprávě

Správné údaje nám pomohou rychleji dohledat objednávku nebo konkrétní výrobek.

číslo objednávky, pokud se dotaz týká nákupu,
jméno a e-mail použitý v objednávce,
název nebo kód produktu, kterého se dotaz týká,
u reklamace stručný popis problému a podle možností fotografii.

Prodejna a provozovatel e-shopu

Pro snadnou orientaci uvádíme zvlášť adresu kamenné prodejny a zákonné údaje provozovatele internetového obchodu.

Prodejna a výdejní místo

DS Market Slušovice
Dlouhá 90
763 15 Slušovice

Pondělí	9:00–12:00 / 13:00–16:30
Úterý	9:00–12:00 / 13:00–16:30
Středa	9:00–12:00 / 13:00–16:30
Čtvrtek	9:00–12:00 / 13:00–17:00
Pátek	9:00–12:00 / 13:00–16:30
Sobota a neděle	Zavřeno

O státních svátcích se může otevírací doba lišit.

Naplánovat trasu Informace o prodejně

Provozovatel internetového obchodu

DS special s.r.o.
Zádveřice 252
763 12 Zádveřice-Raková

IČ: 03273806

DIČ: CZ03273806

Tato adresa je sídlem společnosti. Pro osobní nákup a vyzvednutí objednávky navštivte prodejnu na adrese Dlouhá 90 ve Slušovicích.

Důležité informace

Odpověď na časté provozní a právní dotazy můžete najít také na těchto stránkách.

Doprava a platba Způsoby doručení, platby a expedice objednávek. Vrácení a reklamace Postup při vadném, poškozeném nebo nesprávně dodaném zboží. Obchodní podmínky Pravidla nákupu v internetovém obchodě DS Market. Ochrana osobních údajů Informace o zpracování a ochraně vašich údajů.

Často kladené otázky

Kde se nachází kamenná prodejna DS Market?

Kamenná prodejna a výdejní místo e-shopu se nacházejí na adrese Dlouhá 90, 763 15 Slušovice. Adresa Zádveřice 252 je sídlem společnosti.

Jak nejrychleji vyřeším dotaz k objednávce?

Napište na info@dsmarket.cz nebo využijte formulář níže. Do zprávy uveďte číslo objednávky, jméno a e-mail použitý při nákupu.

Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano. Při dokončení objednávky zvolte osobní odběr ve Slušovicích a před cestou vyčkejte na e-mail, že je objednávka připravena.

Jak postupovat při reklamaci?

Kontaktujte nás bez zbytečného odkladu na info@dsmarket.cz. Uveďte číslo objednávky, popis závady a podle možností přiložte fotografii. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace.

Jsou nízkobílkovinné PKU produkty vystavené na prodejně?

Ne. PKU produkty objednejte předem přes e-shop. Pro osobní odběr zadejte objednávku nejpozději den před plánovaným vyzvednutím do 20:00 a vyčkejte na e-mail „Připraveno k vyzvednutí na prodejně“.

Napište nám přes kontaktní formulář

Vyplňte své jméno, e-mail a zprávu. U dotazu k objednávce nezapomeňte uvést její číslo.

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.